SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA SPLETNE TRGOVINE TERMOCENTER.SI
Veljavnost: od 29. 9. 2026
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Termocenter.si so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, zlasti z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Obligacijskim zakonikom (OZ), predpisi s področja varstva osebnih podatkov ter drugimi veljavnimi predpisi, ki urejajo spletno prodajo in varstvo potrošnikov.
Splošni pogoji določajo delovanje spletne trgovine Termocenter.si, pravice in obveznosti kupcev ter podjetja TERMOCENTER trgovina, proizvodnja, storitve d.o.o. ter urejajo poslovni odnos med podjetjem in kupcem.
1. PODATKI O PODJETJU
Upravljavec in ponudnik spletne trgovine Termocenter.si je:
TERMOCENTER trgovina, proizvodnja, storitve d.o.o.
Zaloška cesta 149
1000 Ljubljana
Slovenija
Davčna številka: SI69606595
Matična številka: 2229692000
Vpis v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani, vložek št. 14466300
Datum vpisa: 7. 7. 2006
Telefon: +386 (0)1 586 21 11
Telefon je dosegljiv od ponedeljka do petka med 9.00 in 15.00.
E-pošta spletne trgovine: e-shop@termocenter.si
V nadaljevanju se podjetje TERMOCENTER trgovina, proizvodnja, storitve d.o.o. imenuje tudi »ponudnik«, »prodajalec« ali »podjetje«, kupec pa »kupec«.
Kadar je kupec fizična oseba, ki blago kupuje za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti, se šteje za potrošnika in zanj veljajo posebne določbe o varstvu potrošnikov.
Za kupce, ki so pravne osebe, samostojni podjetniki ali druge osebe, ki blago kupujejo v okviru svoje pridobitne dejavnosti, se določbe, ki so po zakonu namenjene izključno potrošnikom, ne uporabljajo, razen če je s posamezno določbo teh pogojev ali s pogodbo določeno drugače.
2. NAMEN IN VELJAVNOST SPLOŠNIH POGOJEV
Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletne trgovine Termocenter.si ter nakup blaga prek spletne trgovine.
Spletna trgovina je namenjena končnim kupcem in poslovnim uporabnikom. Kupec je dolžan pred oddajo naročila prebrati te splošne pogoje.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je z njimi seznanjen in da jih sprejema.
Splošni pogoji, ki veljajo v trenutku oddaje naročila, so sestavni del prodajne pogodbe.
Splošni pogoji so kupcu na voljo v obliki, ki omogoča njihovo shranjevanje in poznejšo reprodukcijo.
Če je posamezno vprašanje urejeno s prisilnim predpisom, se uporablja ta predpis, ne glede na morebitno drugačno določbo teh splošnih pogojev.
3. UPORABA SPLETNE TRGOVINE IN REGISTRACIJA
Nakup v spletni trgovini je praviloma mogoč z registracijo uporabniškega računa ali brez registracije, če spletna trgovina to možnost omogoča.
Kupec je odgovoren za pravilnost in popolnost podatkov, ki jih posreduje ob registraciji in oddaji naročila.
Kupec je dolžan varovati svoje uporabniško ime, geslo in druge podatke, ki mu omogočajo dostop do uporabniškega računa.
Za posledice uporabe uporabniškega računa, kadar je ta posledica ravnanja kupca ali njegovega neustreznega varovanja dostopnih podatkov, odgovarja kupec.
4. PONUDBA, ARTIKLI IN CENE
Ponudba izdelkov v spletni trgovini se lahko spreminja.
Podjetje si prizadeva zagotoviti pravilnost in ažurnost podatkov o izdelkih, njihovih lastnostih, cenah in dobavljivosti.
Fotografije izdelkov so lahko simbolične in ne predstavljajo nujno vseh lastnosti posameznega izdelka. Bistvene lastnosti izdelka so navedene v opisu izdelka.
Če se podatki o izdelku, cena ali dobavljivost zaradi očitne napake na spletni strani razlikujejo od dejanskega stanja, podjetje kupca o tem obvesti in mu omogoči ustrezno rešitev v skladu z veljavno zakonodajo.
Vse cene v spletni trgovini so v EUR.
Če ni izrecno navedeno drugače, so cene za potrošnike prikazane z vključenim DDV. Stroški dostave oziroma drugi dodatni stroški so prikazani ločeno pred oddajo naročila.
Cena, ki velja za naročilo, je cena, ki je objavljena v spletni trgovini v trenutku oddaje naročila, razen v primeru očitne napake.
V primeru akcijskih ponudb, popustov in znižanj veljajo pogoji, navedeni ob posamezni ponudbi.
5. NAROČILO IN SKLENITEV POGODBE
Kupec odda naročilo prek spletne trgovine po postopku, ki je določen na spletni strani.
Pred dokončno oddajo naročila ima kupec možnost pregledati vsebino naročila in popraviti morebitne napake.
Kupec z oddajo naročila potrdi, da se z oddajo naročila strinja s plačilom.
Gumb oziroma funkcija, s katero se odda naročilo, mora biti označena tako, da je jasno razvidno, da oddaja naročila pomeni obveznost plačila.
Po oddaji naročila podjetje kupcu na elektronski naslov pošlje elektronsko potrdilo o prejemu naročila.
Prodajna pogodba je sklenjena, ko podjetje naročilo potrdi oziroma ko kupcu pošlje potrditev naročila, iz katere izhaja, da je naročilo sprejeto.
Od sklenitve pogodbe so cena in drugi pogoji naročila, kot izhajajo iz potrjenega naročila, zavezujoči za obe stranki.
Če naročenega blaga ni mogoče dobaviti pod pogoji, navedenimi v naročilu, podjetje kupca o tem čim prej obvesti.
Podjetje si v primeru nedobavljivosti izdelka pridržuje pravico naročilo zavrniti, pri čemer kupcu vrne morebitna že prejeta plačila.
6. DOSTOPNOST INFORMACIJ
Podjetje si prizadeva, da so kupcu pred sklenitvijo pogodbe na voljo vse zakonsko zahtevane informacije, zlasti:
- podatki o podjetju;
- kontaktni podatki;
- glavne značilnosti blaga;
- končna cena blaga z davki;
- morebitni dodatni stroški;
- načini plačila;
- pogoji in način dostave;
- predvideni rok dostave;
- informacije o pravici do odstopa od pogodbe;
- informacije o zakonskem jamstvu za skladnost blaga;
- informacije o morebitni garanciji;
- informacije o postopku obravnave pritožb oziroma zahtevkov.
Te informacije so kupcu na voljo pred oddajo naročila oziroma na način, ki ga zahteva veljavna zakonodaja.
7. PLAČILO
Kupec lahko naročeno blago plača z načini plačila, ki so v trenutku oddaje naročila na voljo v spletni trgovini.
Razpoložljivi načini plačila in morebitni stroški posameznega načina plačila so prikazani v postopku oddaje naročila.
Podjetje lahko pri posameznih naročilih ali načinih plačila zahteva dodatno preverjanje podatkov ali predplačilo, če je to potrebno zaradi varnosti transakcije ali narave naročila.
Račun za naročeno blago se kupcu izda v skladu z veljavnimi davčnimi predpisi in se lahko pošlje v elektronski obliki oziroma je izročen skupaj z blagom.
8. DOSTAVA IN DOBAVNI ROK
Podjetje naročeno blago dostavi na naslov, ki ga kupec navede ob oddaji naročila.
Predvideni rok dostave je naveden v spletni trgovini oziroma v potrditvi naročila.
Če je za posamezni izdelek naveden daljši dobavni rok, velja ta rok.
Če zaradi okoliščin, na katere podjetje ne more vplivati, naročila ni mogoče dostaviti v predvidenem roku, bo podjetje kupca o tem obvestilo in mu sporočilo predvideni novi rok dostave.
Stroški dostave so navedeni v postopku naročila in so kupcu prikazani pred oddajo naročila.
Podjetje lahko za dostavo uporablja različne izvajalce dostavnih storitev.
Ob prevzemu pošiljke je priporočljivo preveriti, ali je embalaža nepoškodovana in ali količina oziroma vrsta dostavljenega blaga ustreza naročilu.
Morebitne poškodbe embalaže je priporočljivo evidentirati pri dostavljavcu oziroma podjetje o njih čim prej obvestiti.
9. ZAKONSKO JAMSTVO ZA SKLADNOST BLAGA IN GARANCIJA
9.1 Zakonsko jamstvo za skladnost blaga
Podjetje kot prodajalec odgovarja potrošniku za neskladnost blaga, ki obstaja ob dobavi blaga in se pokaže v zakonsko določenem roku.
Pri novem blagu prodajalec za neskladnost praviloma odgovarja dve leti od dobave blaga.
Pri rabljenem blagu se lahko prodajalec in potrošnik dogovorita za krajši rok odgovornosti, vendar ta ne sme biti krajši od enega leta.
Šteje se, da je neskladnost obstajala že ob dobavi, če se pokaže v enem letu od dobave blaga, razen če se dokaže drugače ali če ta domneva zaradi narave blaga ali neskladnosti ni združljiva z naravo blaga ali neskladnosti.
Blago je skladno s prodajno pogodbo, kadar med drugim ustreza dogovorjenemu opisu, vrsti, količini, kakovosti in drugim dogovorjenim lastnostim ter izpolnjuje zakonske zahteve glede običajne uporabe in funkcionalnosti.
9.2 Uveljavljanje pravic zaradi neskladnosti blaga
Če potrošnik ugotovi neskladnost blaga, mora o tem obvestiti prodajalca in čim bolj natančno opisati neskladnost.
Obvestilo lahko pošlje na:
ali po pošti na naslov:
TERMOCENTER trgovina, proizvodnja, storitve d.o.o.
Zaloška cesta 149
1000 Ljubljana
Za hitrejšo obravnavo priporočamo, da potrošnik navede:
- številko naročila ali računa;
- naziv izdelka;
- datum nakupa oziroma dobave;
- opis ugotovljene neskladnosti;
- po možnosti fotografije ali drugo dokumentacijo, ki pomaga pri ugotavljanju neskladnosti.
Potrošnik lahko najprej zahteva brezplačno vzpostavitev skladnosti blaga, praviloma s popravilom ali zamenjavo blaga.
Prodajalec mora skladnost blaga vzpostaviti v razumnem roku, ki ne sme biti daljši od 30 dni, pri čemer se lahko rok pod pogoji, ki jih določa zakon, podaljša za največ 15 dni.
Če skladnost blaga ni vzpostavljena v zakonsko določenem roku oziroma so izpolnjeni drugi zakonski pogoji, lahko potrošnik uveljavlja druge pravice, vključno s sorazmernim znižanjem kupnine ali odstopom od prodajne pogodbe in vračilom plačanega zneska.
Potrošnik lahko pod pogoji, ki jih določa zakon, odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska tudi brez predhodne zahteve za popravilo ali zamenjavo, kadar se neskladnost pokaže v manj kot 30 dneh od dobave blaga.
Pravice potrošnika iz naslova zakonskega jamstva za skladnost blaga se ne smejo omejevati s temi splošnimi pogoji.
9.3 Garancija
Garancija je ločena od zakonskega jamstva za skladnost blaga.
Za blago, za katero je z veljavnimi predpisi določena obvezna garancija, podjetje zagotavlja garancijo v skladu z veljavnimi predpisi, garancijskim listom in pogoji garanta.
Za izdelke, za katere je zagotovljena prostovoljna oziroma tržna garancija, veljajo pogoji, trajanje in obseg garancije, navedeni v garancijskem listu oziroma drugih dokumentih, ki spremljajo izdelek.
Garancija ne omejuje ali izključuje pravic potrošnika, ki jih ima na podlagi zakonskega jamstva za skladnost blaga.
9.4 Harmonizirano obvestilo Evropske unije
Podjetje bo na spletni strani objavilo oziroma omogočilo dostop do harmoniziranega obvestila Evropske unije o zakonskem jamstvu za skladnost blaga v skladu z veljavnimi predpisi.
Harmonizirano obvestilo je določeno z Izvedbeno uredbo Komisije (EU) 2025/1960, ki se uporablja od 27. septembra 2026.
Uradno obvestilo se uporablja v predpisani obliki. Pri spletni prodaji se uporablja barvna različica obvestila.
Uradnega obvestila in njegovih posameznih elementov ni dovoljeno spreminjati. Pri spletnih pogodbah, sklenjenih prek spletnega vmesnika, se obvestilo uporablja v barvni različici.
Uradno obvestilo je določeno z Izvedbeno uredbo Komisije (EU) 2025/1960 in se uporablja od 27. septembra 2026.
Vir za uradno EU obvestilo: Evropska komisija – harmonizirano obvestilo o zakonskem jamstvu in oznaka GARAN
10. ODSTOP OD POGODBE IN VRAČILO BLAGA
10.1 Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopi od pogodbe, razen v primerih, ko zakon določa izjemo.
Odstopni rok začne teči:
- pri pogodbi o dobavi blaga z dnem, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo določi potrošnik in ni prevoznik, pridobi dejansko posest nad blagom;
- pri naročilu več kosov blaga, ki se dostavijo ločeno, z dnem, ko potrošnik pridobi dejansko posest nad zadnjim kosom blaga;
- pri dostavi blaga, sestavljeni iz več pošiljk ali kosov, z dnem, ko potrošnik pridobi dejansko posest nad zadnjo pošiljko ali kosom blaga.
Potrošnik svojo odločitev o odstopu od pogodbe sporoči podjetju z nedvoumno izjavo.
Odstop lahko pošlje na elektronski naslov:
ali po pošti na naslov podjetja.
Potrošnik lahko uporabi tudi zakonsko predpisani obrazec za odstop od pogodbe.
10.2 Vračilo blaga
Če potrošnik odstopi od pogodbe, mora blago vrniti oziroma izročiti podjetju najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je podjetje obvestil o odstopu od pogodbe, razen če podjetje ponudi, da bo blago prevzelo samo.
Blago mora biti vrnjeno na naslov, ki ga podjetje določi za vračila.
Neposredne stroške vračila blaga praviloma nosi potrošnik, razen če je s podjetjem dogovorjeno drugače oziroma če zakon določa drugače.
Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, ki presega ravnanje, potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.
Pravica do odstopa od pogodbe ni namenjena uporabi izdelka na način, ki presega običajen pregled in preizkus, ki bi bil mogoč v fizični trgovini.
10.3 Vračilo plačil
Podjetje bo v primeru pravočasnega odstopa od pogodbe potrošniku vrnilo prejeta plačila v skladu z veljavno zakonodajo.
Podjetje lahko vračilo zadrži do prejema vrnjenega blaga oziroma do prejema dokazila, da je potrošnik blago poslal nazaj, razen če zakon določa drugače.
Pri vračilu se uporabi enako plačilno sredstvo, kot ga je potrošnik uporabil pri prvotni transakciji, razen če je izrecno dogovorjeno drugače in to potrošniku ne povzroča dodatnih stroškov.
10.4 Izjeme od pravice do odstopa
Pravica do odstopa od pogodbe ne velja v primerih, za katere ZVPot-1 določa izjeme.
Med drugim pravica do odstopa praviloma ne velja za:
- blago, izdelano po natančnih navodilih potrošnika ali prilagojeno njegovim osebnim potrebam;
- blago, ki je zaradi svoje narave hitro pokvarljivo ali mu hitro preteče rok uporabe;
- zapečateno blago, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je potrošnik po dostavi odprl pečat;
- blago, ki je po dostavi zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugim blagom;
- druge primere, za katere ZVPot-1 določa izjemo od pravice do odstopa.
Pri posameznem izdelku lahko veljajo dodatne zakonske omejitve glede pravice do odstopa.
11. BLAGO, IZDELANO PO NAROČILU KUPCA
Pri blagu, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika ali je jasno prilagojeno njegovim osebnim potrebam, pravica do odstopa od pogodbe praviloma ne velja, če so izpolnjeni zakonski pogoji za izjemo.
Podjetje bo kupca pred oddajo naročila, kadar je to potrebno, ustrezno obvestilo o tem, da za takšno blago pravica do odstopa od pogodbe ne velja.
12. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Podjetje pri obdelavi osebnih podatkov upošteva veljavne predpise s področja varstva osebnih podatkov, zlasti Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Osebni podatki se obdelujejo za namene, ki so potrebni za izvajanje naročila, izpolnjevanje pogodbenih in zakonskih obveznosti, komunikacijo s kupcem, dostavo blaga, izdajanje računov ter za druge namene, za katere obstaja ustrezna pravna podlaga.
Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov, pravicah posameznikov, rokih hrambe in uporabi piškotkov so navedene v dokumentu Politika zasebnosti in Politika piškotkov, objavljenih na spletni strani Termocenter.si.
13. PIŠKOTKI
Spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije, ki so potrebne za njeno delovanje, izboljšanje uporabniške izkušnje, analitiko ter, kadar je to ustrezno in je podana zahtevana privolitev, za druge namene.
Vrste piškotkov, namen njihove uporabe in možnosti upravljanja soglasij so podrobneje opisani v Politiki piškotkov.
14. POGODBA IN ARHIVIRANJE POGODBE
Pogodba med podjetjem in kupcem je sklenjena v elektronski obliki.
Podatki o naročilu in komunikaciji, povezani z naročilom, se hranijo v skladu z veljavno zakonodajo.
Kupec prejme elektronsko potrdilo o naročilu oziroma druge informacije, ki jih mora podjetje v skladu z zakonodajo zagotoviti na trajnem nosilcu podatkov.
Kupec je odgovoren za pravilnost elektronskega naslova, ki ga navede ob naročilu.
15. IZPOSOJA NAPRAV
Podjetje lahko poleg prodaje blaga omogoča tudi izposojo oziroma najem naprav.
Za izposojo veljajo pogoji, navedeni pri posamezni napravi, v ponudbi oziroma v pogodbi o izposoji.
Pred prevzemom naprave se lahko pripravi zapisnik o stanju naprave in pripadajoče opreme.
Napravo mora uporabnik uporabljati skladno z navodili proizvajalca, namenom uporabe in pogoji izposoje.
Uporabnik odgovarja za škodo, ki nastane zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja, uporabe v nasprotju z navodili ali drugih ravnanj, za katera odgovarja uporabnik.
16. REZERVACIJA NAJEMA NAPRAV
Rezervacija naprave predstavlja rezervacijo za dogovorjeni termin.
Podjetje lahko pri rezervaciji zahteva podatke, potrebne za izvedbo najema, ter po potrebi predplačilo ali varščino.
Pogoji odpovedi rezervacije, višina najemnine, varščine in drugi pogoji se določijo pri posamezni rezervaciji oziroma v pogodbi o najemu.
Če uporabnik naprave ne prevzame v dogovorjenem roku in o tem predhodno ne obvesti podjetja, lahko podjetje rezervacijo prekliče oziroma zaračuna stroške v skladu z dogovorjenimi pogoji.
17. UPORABA IZPOSOJENIH NAPRAV IN ODGOVORNOST UPORABNIKA
Uporabnik je dolžan:
- napravo uporabljati skladno z navodili proizvajalca;
- napravo uporabljati izključno za njen predvideni namen;
- napravo varovati pred poškodbami;
- podjetje nemudoma obvestiti o okvari ali poškodbi;
- ob vrnitvi vrniti napravo in vso pripadajočo opremo.
Uporabnik brez predhodnega soglasja podjetja naprave ne sme posojati tretjim osebam, spreminjati, razstavljati ali popravljati.
Ob vrnitvi se lahko preveri stanje naprave in pripadajoče opreme.
V primeru poškodb, izgube ali manjkajoče opreme lahko podjetje uveljavlja povračilo škode v skladu z veljavnimi predpisi in dogovorjenimi pogoji najema.
18. PRITOŽBE IN OBRAVNAVA ZAHTEVKOV
Podjetje si prizadeva morebitne pritožbe, zahtevke in spore rešiti sporazumno in čim hitreje.
Kupec lahko svoje vprašanje, pritožbo ali zahtevek pošlje na:
Pri obravnavi zahtevka naj kupec navede čim več podatkov, ki omogočajo identifikacijo naročila oziroma pogodbe.
Podjetje bo na pritožbo odgovorilo oziroma jo obravnavalo v skladu z veljavnimi predpisi in internim pritožbenim postopkom.
19. IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV
Podjetje si prizadeva morebitne spore s potrošniki reševati sporazumno.
Potrošnik lahko v skladu z veljavnimi predpisi uporabi postopke izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) pri ustreznem izvajalcu IRPS.
Podjetje trenutno ne priznava nobenega konkretnega izvajalca IRPS kot vnaprej pristojnega za reševanje vseh potrošniških sporov.
Aktualni seznam izvajalcev izvensodnega reševanja potrošniških sporov v Republiki Sloveniji je objavljen na spletni strani pristojnega državnega organa.
Evropska platforma za spletno reševanje potrošniških sporov (ODR/SRPS) je bila ukinjena in povezava nanjo se na spletni strani podjetja ne objavlja več.
20. POSLOVANJE S PRAVNIMI OSEBAMI IN DRUGIMI POSLOVNIMI KUPCI
Kadar kupec nastopa kot pravna oseba, samostojni podjetnik ali druga oseba, ki blago kupuje v okviru svoje pridobitne dejavnosti, se določbe ZVPot-1, ki varujejo potrošnike, ne uporabljajo, razen če zakon določa drugače.
Za poslovne kupce se uporabljajo določbe Obligacijskega zakonika, dogovorjeni pogoji prodaje in drugi veljavni predpisi.
Če je za posamezen izdelek ali storitev dogovorjena posebna ponudba, pogodba ali drugi pogoji, imajo ti pogoji prednost pred splošnimi pogoji v delu, v katerem se med seboj razlikujejo.
21. ODGOVORNOST ZA UPORABO IZDELKOV
Kupec je dolžan izdelke uporabljati v skladu z navodili proizvajalca, tehnično dokumentacijo, varnostnimi opozorili in njihovim predvidenim namenom.
Pri tehničnih izdelkih, napravah in opremi mora kupec upoštevati tudi navodila glede montaže, priklopa, vzdrževanja in varne uporabe.
Če je za uporabo, montažo ali servisiranje izdelka potrebna strokovno usposobljena oseba oziroma pooblaščeni servis, mora kupec zagotoviti, da takšna opravila izvede ustrezno usposobljena oseba.
Podjetje ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi uporabe izdelka v nasprotju z navodili proizvajalca, nepravilne montaže, nestrokovnega poseganja v izdelek ali uporabe v nasprotju z njegovim namenom, v obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja.
22. AVTORSKE PRAVICE IN VSEBINA SPLETNE STRANI
Vsebine spletne strani Termocenter.si, vključno z besedili, fotografijami, grafikami, logotipi, tehničnimi opisi in drugo vsebino, so zaščitene z avtorskimi pravicami oziroma drugimi pravicami intelektualne lastnine.
Brez predhodnega pisnega dovoljenja podjetja oziroma drugega imetnika pravic vsebine ni dovoljeno reproducirati, distribuirati, spreminjati ali uporabljati v komercialne namene, razen v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.
23. SPREMEMBE SPLOŠNIH POGOJEV
Podjetje lahko te splošne pogoje spremeni zaradi sprememb zakonodaje, načina poslovanja, ponudbe spletne trgovine ali drugih utemeljenih razlogov.
Za posamezno naročilo veljajo splošni pogoji, ki so bili objavljeni in sprejeti v trenutku oddaje naročila, razen če zakon določa drugače.
Veljavna različica splošnih pogojev je objavljena na spletni strani Termocenter.si.
24. UPORABA PRAVA IN REŠEVANJE SPOROV
Za pogodbe, sklenjene med podjetjem in kupcem, se uporablja pravo Republike Slovenije, ob upoštevanju kogentnih določb prava, ki varujejo potrošnika in se uporabljajo glede na njegovo običajno prebivališče.
Za spore, ki izvirajo iz poslovnega razmerja med podjetjem in poslovnim kupcem, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, če ni s pogodbo dogovorjeno drugače in če je tak dogovor dopusten.
Pri pogodbah s potrošniki se uporabljajo pravila o pristojnosti sodišč, ki jih določajo veljavni predpisi, zato ta določba ne omejuje zakonskih pravic potrošnika glede krajevne pristojnosti.
25. KONČNE DOLOČBE
Če je katera od določb teh splošnih pogojev nična, neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb, razen če iz zakona izhaja drugače.
Za vse, kar ni posebej urejeno s temi splošnimi pogoji, se uporabljajo veljavni predpisi Republike Slovenije in Evropske unije.
Ti splošni pogoji začnejo veljati 29. 9. 2026.
TERMOCENTER trgovina, proizvodnja, storitve d.o.o.
Zaloška cesta 149
1000 Ljubljana
Slovenija
Davčna številka: SI69606595
Matična številka: 2229692000
E-pošta: e-shop@termocenter.si
Telefon: +386 (0)1 586 21 11